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Kaufen ohne Risiko

Mit unseren Garantien und Gütesiegeln sind Sie immer auf der sicheren Seite.

Transportgarantie  

Transportgarantie

Überprüfen Sie jede Lieferung auf äussere Schäden, Vollzähligkeit oder Ähnliches, denn auch trotz grösster Vorsicht können Artikel bei der Lieferung beschädigt werden. Vermerken Sie offensichtliche Schäden sofort am Lieferschein. Wurde ein Artikel bei der Lieferung beschädigt, so wird dieser von uns prompt und kostenlos ersetzt.


 
 

Garantie-Service

Bei allen Beanstandungen ist die Rechnung der Ware gleichzeitig Ihr Garantieschein. Bitte bewahren Sie daher unbedingt Ihre Rechnung gut auf, um sie im Bedarfsfall vorweisen zu können. Im Garantiefall sind Reparatur & Transport kostenlos! Tastatur, Maus, Tintenpatronen, Batterien und Akkus jeglicher Art (z.B.: in PCs, Notebooks, MP-3-Playern, Radios, Telekommunikationsgeräte, Mobiltelefone, etc.), Möbelbezugsstoffe und Verschleissteile sowie Lampen für TV-Geräte sind Verschleissteile und unterliegen nicht den Garantiebestimmungen. Sturzschäden, Bruch- und Feuchtigkeitsschäden sind ebenfalls von der Garantie ausgenommen. Bei einem technischen Defekt werden diese Teile selbstverständlich kostenlos ersetzt.
Tel.: 0848 85 85 25, Mo.-So. von 07.00 bis 24.00 Uhr.


 
 

Qualitäts-Garantie

Sie erhalten von uns 3 Jahre Gewährleistung. Bei Material- oder Herstellerfehlern reklamieren Sie bitte sofort bei unserer Kundenbetreuung. Bei technischen Artikeln besteht die Möglichkeit, die Garantie gegen einen Aufpreis von 3 auf 5 Jahre zu verlängern.

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Umweltmanagement ISO 14001

IDEAS for HOME übernimmt Verantwortung gegenüber unserer Umwelt. Wir nehmen unsere Verantwortung gegenüber der Umwelt und den Menschen ernst. Darum haben wir unser Umweltmanagement im Bereich Logistik von der DQS GmbH nach ISO 14001 zertifizieren lassen.

Die Ziele sind unter anderem die stetige Optimierung und Verbesserung des Umweltmanagements, um Ressourcen zu schonen und Umweltrisiken zu vermeiden, aber auch unsere Mitarbeiter beim Thema Umweltschutz zu motivieren.

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SSL – Sichere Verbindung

Wir übertragen Ihre personenbezogenen Daten ausschliesslich über eine sichere Verbindung (SSL verschlüsselt). Dies ist das zur Zeit gängigste und sicherste Datenübertragungsverfahren im Internet. Es wird bei IDEAS for HOME standardmässig eingesetzt, sobald sensible Daten übertragen werden. Wir setzen zudem verschiedenste weitere Sicherheitsmassnahmen zum Schutz der persönlichen Daten unserer Kunden.

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FurFree - pelzfreies Einkaufen

Die Züchtung und Haltung von Pelztieren, u.a. Nerze, Füchse, Marder, Kaninchen oder Ozelot auf Pelztierzuchtfarmen erfolgt meist unter tierquälerischen Bedingungen. Umso wichtiger ist es, dass Unternehmen wie IDEAS for HOME gemeinsam mit ihren Kunden ein klares Zeichen für pelzfreies Einkaufen setzen.

Das FUR FREE RETAILER PROGRAM (FFRP) ist eine Initiative der Fur Free Alliance, einem Zusammenschluss international führender Tier- und Umweltschutzverbände. Deutscher Repräsentant des Programms ist die Tierschutzorganisation „VIER PFOTEN – Stiftung für Tierschutz“.

Das FFRP kennzeichnet Modeunternehmen, Label und Designer, die garantiert keinen Echtpelz verwenden und dient Millionen Kunden als Einkaufshilfe. Inzwischen ist das FFRP auf über 750 teilnehmende Unternehmen rund um den Globus gewachsen, die allesamt für pelzfreie Mode stehen.

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